Faux mail Ameli « remboursement » : comment le reconnaître
Un email de l'Assurance Maladie vous promet un remboursement ou demande de mettre à jour votre carte Vitale ? Souvent une arnaque. Les signes à repérer.
« Vous avez droit à un remboursement de 238,90 € », « Votre carte Vitale doit être renouvelée », « Mettez à jour vos informations pour continuer à être remboursé »… Les faux emails aux couleurs d'Ameli (l'Assurance Maladie) sont parmi les plus courants. Leur but : obtenir vos coordonnées bancaires, votre numéro de sécurité sociale ou vos identifiants.
Comment fonctionne l'arnaque
Le message promet de l'argent ou menace d'une suspension de vos droits. Il vous envoie vers un faux site qui imite ameli.fr et vous demande votre carte bancaire « pour recevoir le remboursement » ou « pour payer les frais de la nouvelle carte Vitale ». Parfois, un faux conseiller vous appelle ensuite pour obtenir un code de validation.
Les signes qui doivent vous alerter
- On vous demande votre carte bancaire pour recevoir de l'argent. Un remboursement arrive par virement sur le compte déjà enregistré : il n'y a jamais besoin de votre carte.
- L'adresse de l'expéditeur n'appartient pas à l'Assurance Maladie, même si le nom affiché dit « Ameli ».
- Le lien mène vers un site dont l'adresse n'est pas ameli.fr, parfois avec des mots comme « remboursement » ou « vitale » dans le nom.
- L'urgence : « sous 48 heures », « dernier rappel », « vos droits seront suspendus ».
- Des frais à payer pour une carte Vitale : son renouvellement ne se paie pas par un lien reçu par email.
Les bons réflexes
- Ne cliquez pas et ne donnez aucune information bancaire.
- Pour vérifier, connectez-vous vous-même à votre compte ameli (en tapant l'adresse ou via l'application officielle).
- Si vous avez saisi votre carte, appelez votre banque immédiatement.
- Signalez l'email sur signal-spam.fr et supprimez-le.
Vérifiez l'email avec Fishi
Transférez le message à check@fishi.email. Fishi détecte les faux expéditeurs qui se font passer pour Ameli, les sites qui imitent ameli.fr et les demandes de remboursement piégées, et vous répond en quelques secondes avec un verdict clair. C'est gratuit et sans compte.